Оно и понятно, без  специального ухода, с плиткой случаются такие проблемы, - это я вам как мастер по укладке говорю.  Чтобы не быть голословным, предлагаю почитать информацию о том, чем покрыть тротуарную плитку https://gidrofob.com.ua/  Здесь описывается подробно гидрофобизатор для тротуарной плитки FOB-F7. Я использую это средство в работе уже не первый год, поэтому точно знаю, что оно действительно эффективное.